Текст оферты, который будет изложен ниже, напрямую адресован физическим лицам и является официальным предложением о заключении договора в полном соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор вступает в силу тогда, когда Заказчиком будут совершены предусмотренные в Оферте действия - это будет означать, что Вы соглашаетесь с изложенными в Оферте условия без ограничений либо изъятий.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА относительно продажи гостиничных услуг


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный Предприниматель Сидоренко В. А. (Официальные хостелы), который в дальнейшем будет именоваться «Исполнителем», может заключать данный Договор с любым человеком (вторая участвующая в соглашении сторона будет именоваться "Заказчиком"). В этом договоре регламентируется порядок предоставления обязательств и услуг, которые возникают между Заказчиком и Исполнителем. Текстовая версия данного договора также будет размещена в Интернете на сайте moscowhostel.ru 


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продажа и бронирование гостиничных услуг на указанных ниже условиях являются предметом данной оферты. Тарифные планы оферты публикуются на сайте moscowhostel.ru .


3. ОБЯЗАННОСТИ и ПРАВА УЧАСТВУЮЩИХ В ДОГОВОРЕ СТОРОН

3.1. Заказчик имеет право

3.1.1. Осуществить процедуру оформления заказа (имеется ввиду бронирование гостиничных услуг) посредством использования одного либо нескольких способов, которые указаны на интернет - портале moscowhostel.ru . При использовании сервиса Исполнителя, Заказчик полностью и без исключений должен принять указанные в этой Оферте положения (способ осуществления заказа, в данном случае, роли не играет).

3.1.2. Изменять заказ либо отказываться от заказа (при условии письменного согласования с Исполнителем).

3.1.3. Подбирать наиболее подходящий способ оплаты заказа (выбирать можно из вариантов, предложенных на сайте).

3.1.4. Самолично осуществлять проверку данных заказа перед непосредственным бронированием. Заказчик ответственен за правомерность и точность указанных при оформлении заказа данных.


3.2. Исполнитель имеет право

3.2.1. Потребовать от Заказчика строго соблюдать процедурную часть заказа, ориентируясь на изложенные на сайте moscowhostel.ru правила (кроме того, правила указаны и в Оферте). Сам же исполнитель ответственен за правильное выполнение оговоренных в данной Оферте действий.

3.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, при его несогласии с правилами Оферты.

3.2.3. Потребовать полной оплаты суммы штрафов, если они возникли (цену первых дней проживания в хостеле либо всю оплачиваемую за проживание стоимость) в связи с отказом от заказа, отсутствием заезда в хостел, либо внезапного изменения предварительно оговоренных условий (при наличии предварительного оповещения либо без него). Заказчику, при этом, обязательно нужно признать осуществляемые Исполнителем действия целиком и полностью правомерными и не иметь никаких претензий.

3.2.4. Проводить серверные либо профилактические работы, а также отключать либо включать сервис на сайте moscowhostel.ru при условии предварительного информирования Заказчика.

3.2.5. Ознакомлять Заказчика с информацией о самом хостеле, способах оплаты его услуг, а также о условиях и правилах пребывания в помещении. При использовании платежного терминала во время оплаты заказа, координировать с Заказчиком все необходимые действия, регламентируя их порядок и правильность исполнения.

3.2.6. Потребовать от Заказчика оплатить первые сутки проживания, либо потребовать оплатить полную стоимость произведенного заказа (решение Исполнителя зависит от условий бронирования хостела Заказчиком).

3.2.7. Использовать возможности либо реквизиты третьих лиц для того, чтобы принимать платежи за предоставляемые услуги.

3.2.8. В отдельных случаях, осуществить замену (без дополнительной оплаты) подтвержденных ранее номеров в хостелах на номера аналогичной либо вышестоящей категории.


3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ

3.3.1. Соглашаться с условиями этой Оферты и выполнять ее.

3.3.2. Ознакомиться с правилами проживания в хостеле Исполнителя перед оформлением заказа. Заказчик, перешедший к оформлению заказа, по умолчанию считается ознакомленным с условиями Оферты.

3.3.3. Предоставлять верные контактные данные для осуществлении регистрации и непосредственного оформления заказа (номер телефона, электронный почтовый адрес и ФИО).

3.3.4. Проверять перед подачей заказа все необходимые данные. Исполнитель может отказать в оформлении заказа, если Заказчик отказывается предоставлять верные данные.

3.3.5. Полноценно и в указанные сроки оплачивать цену первых суток пребывания в хостеле либо полностью всю сумму пребывания при помощи указанных на сайте moscowhostel.ru способов перевода средств.

3.3.6. При оплате заказа через банковскую карту в Сети, использовать только собственные реквизиты. Исполнитель проверяет платеж после его поступления, после чего связывается с Заказчиком для того, чтобы разрешить возможные возникшие вопросы. При недоступности Заказчика для связи либо отсутствия решения вопроса, Исполнитель может вернуть деньги на карту отправителя и аннулировать заказ.


3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ

3.4.1. Предоставлять для Заказчика необходимые инструкции для оформления заказа, а также всю другую нужную информацию. Исчерпывающей будет считаться информация, опубликованная Исполнителем на сайте moscowhostel.ru .

3.4.2. Ознакомить Заказчика с информацией относительно самого хостела и способах оплаты предоставляемых услуг. В случае необходимости, согласовывать с Заказчиком необходимые действия.

3.4.3. Подтвердить (срок - не позже 3 - х рабочих от момента получения заказа) возможность предоставления Заказчику гостиничных услуг (при этом, обязательно нужно указывать их точную полную стоимость).

3.4.4. При отсутствии возможности бронирования по условиям, заявленным Заказчиком, предлагать возможность бронирования на других условиях.

3.4.5. Принимать от Заказчика оплату услуг (при этом, для этого разрешено привлекать третьих лиц) после его предварительного ознакомления с условиями сотрудничества и последующего бронирования услуг.


4. ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

4.1. Заказчик может в любое время отказываться от самого заказа, ориентируясь на регламентные требования относительно сроков аннуляции заказов. Для оповещения о решении аннулировать заказ, нужно позвонить в офис компании (при этом, необходимо указать фамилию гостей, время проживания и номер бронирования). При правильно осуществляемой процедуре аннуляции номера, в полном объеме будет осуществлен возврат финансовых средств. Возврат средств Заказчику при аннуляции производится (при условии обязательного оповещения Исполнителя либо его представителей) за 5 дней до даты запланированного заезда. Поздняя аннуляция не по правилам (менее 5 дней до заезда) либо незаезд в хостел влекут за собой начисление штрафных санкций в размере цены первых суток проживания. При аннуляции в день заезда, оплата возвращаться не будет.

4.2. При изменении заказа услуг (имеются ввиду изменение даты начала либо окончание предоставления услуг, смена объекта размещения), изменения считаются новым заказом (при этом, первый заказ будет аннулирован). В данном случае, дата изменения либо аннуляции заказа - это дата получения Исполнителем заявления в письменном виде от Заказчика.

4.3. При нахождении постояльца в хостеле меньше оплаченного либо запланированного срока проживания, возврат средств за не оказанные услуги будет осуществлен лишь при условии предупреждения об отъезде не менее, чем за 3 дня от даты планируемого отъезда.

4.4. Процедура возврата финансовых средств будет осуществлена на протяжении 10 рабочих дней от момента получения письменного "Заявления о возврате денежных средств" на банковский счет заказчика. Финансовые средства будут возвращены исключительно на банковский счет Заказчика.


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

5.1. Заказчик ответственен перед Исполнителем относительно правильности заполнения данных о других лицах, которые также могут быть указаны в заказе. Помимо этого, Заказчик следит за выполнение всеми лицами необходимых обязательств (в том числе по оплате заказа, а также возможного оплата штрафа при отказе от оказания гостиничных услуг).

5.2. Исполнитель не может нести ответственности при невыполнении либо неправильном выполнении услуг со своей стороны либо со стороны третьих лиц, если причинами возникновения трудностей являются: несвоевременное подтверждение со стороны Заказчика документов и/или сведений, а также недостоверность определенных данных. Помимо этого, Исполнитель не может нести ответственности и в других случаях нарушения договора со стороны Заказчика.

5.3. Исполнитель не может нести ответственности при незаезде Заказчика в первый день заезда (если это повлекло за собой отсутствие возможности поселиться в хостеле).

5.4. Исполнитель не может быть ответственен в случае несоответствия предоставляемого обслуживания по отношению к ожиданиям Заказчика.

5.5. Стороны должны стараться для того, чтобы было достигнуто согласие по разным вопросам спорного характера. Если стороны не могут договориться, то споры должны рассматриваться в московском Арбитражном суде.

5.6. По вопросам, которые не предусмотрены в данной Оферте, Стороны должны руководствоваться текущим законодательством. Различные споры, в случае необходимости, будут решаться в судебном порядке.


6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.

6.1. В случае наступления внезапных обстоятельств (имеются ввиду нерегулируемые Договором обстоятельства, предотвращение которых не предусмотрено разумными мерами), срок исполнения оговоренных Договором обстоятельств может быть изменен (в данном случае, убытки не возмещаются).

6.1.2 К подобным событиям могут относиться: пожар, шторм, оседание почвы, наводнения, взрывы и различные природные явления, действия и решения государственных органов власти, военные действия, сбои в энергетических или телекоммуникационных сетях, эпидемия, террористические акты, перепады электрического напряжения, воздействие вредных программ, а также действия несанкционированного доступа и/или вывода из строя ПО либо аппаратного комплекса одной Стороны либо двух Сторон.

6.2. Если у одной из сторон была создана ситуация (имеются ввиду обстоятельства непреодолимой силы), при которой исполнение обязательств стало невозможным, то ей необходимо оповестить об этом другую сторону (сделать это необходимо в письменной форме не позднее 5 дней от момента наступления непредвиденных обстоятельств).

6.3. При наличии спора о сроках действия, времени наступления либо окончания обстоятельств непреодолимой силы, подтверждением наступления внезапных обстоятельств будет являться заключение компетентного органа.

6.4. Отсутствие уведомления либо несвоевременное уведомление стороны о том, что в силу вступили обстоятельства непреодолимой силы, может лишить ее в дальнейшем времени возможности ссылаться на внезапно наступившие события. При этом, ответственность за неисполнение обязательств по договору будет наступать в обязательном порядке.

6.5. При действии обстоятельств непреодолимой силы (либо наступлении их последствий) на протяжении более, чем тридцатидневного срока, расторжение Договора может быть осуществлено по инициативе одной из сторон (при этом, необходимым действием является направление письменного уведомления).


7. ИНФОРМАЦИЯ О РАСТОРЖЕНИИ И ИЗМЕНЕНИИ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

7.1. Данный Договор начинает действовать бессрочно с даты начала процесса оформления заказа.

7.2. В любой момент Заказчик может отказаться от предоставляемых Исполнителем услуг. Отказ со стороны Заказчика означает полное прекращение обязательств, которые должен предоставлять Исполнитель при условии действующего Договора.

7.3. Исполнитель может самостоятельно и без мотивирования расторгать данный Договор.

7.4. Заказчик может расторгать Договор, руководствуясь правилами, регламентирующими последовательность аннулирования заказа (имеется ввиду аннулирование с условием возврата средств в случае, если оповещение поступило не позднее, чем за 5 дней до заезда).

7.5. Исполнитель имеет право изменять условия данного Договора и его разных Приложений. Также могут вводиться новые Приложения к действующему Договору (даже без предварительно поступающего уведомления).

Заказчик, понимая возможность подобных изменений, соглашается с фактом их возможной интеграции. При продлении услуг со стороны Заказчика, это означает его согласие с произошедшими изменениями.


8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

8.1. Исполнитель гарантирует полную конфиденциальность данных, предоставленных Заказчиком.